联系我们：您的反馈是我们前进的动力

官方联系方式总览

我们提供多种联系渠道，您可以根据自身需求选择最便捷的方式。所有渠道均由平台官方运营团队直接管理，您的每一条信息都会被认真对待。

工作时间与服务承诺

平台运营团队实行轮班制度，确保全年365天均有工作人员在线。核心服务时间安排如下：

我们承诺：所有玩家反馈均会在1个工作日内得到实质性回复，而非自动回复。对于涉及服务器欺诈、虚假宣传等严重问题的举报，我们将在24小时内启动专项调查，并在3个工作日内公布调查结果。

各部门业务联系指引

为提升沟通效率，我们根据不同的业务类型设置了专门的联系通道。请根据您的需求选择对应的部门进行联系，这将大大缩短您的等待时间。

服务器收录与推广服务

如果您是服务器运营方，希望将您的服务器收录至平台或申请推广位，请联系商务合作邮箱。请在邮件中附上服务器名称、版本类型、开服时间、服务器线路、联系方式等基本信息。我们将在24小时内完成初步审核，并安排专人与您对接后续事宜。

玩家投诉与纠纷调解

如您在游戏中遇到服务器方不诚信行为（如擅自关服、修改爆率、账号异常等），请通过玩家反馈邮箱进行投诉。投诉时请提供服务器名称、您的游戏账号、具体问题描述及相关截图证据。我们的调解团队将在48小时内介入调查，并协助您与服务器运营方沟通。

广告合作与品牌推广

平台目前拥有日均8.6万活跃用户，月均页面浏览量超过500万次。我们提供多种广告合作形式，包括但不限于首页推荐位、开服日历冠名、专题活动合作等。广告合作请发送邮件至商务合作邮箱，邮件主题注明"广告合作"。

媒体采访与行业交流

我们欢迎行业媒体、研究机构就传奇私服行业现状、玩家行为分析等话题进行交流探讨。请通过公司电话与我们联系，或发送采访函至企业邮箱，我们将在3个工作日内回复。

常见问题与快速解答

以下是我们收集的玩家最常咨询的问题，希望能快速解决您的疑问。如果以下内容未能覆盖您的问题，欢迎直接联系在线客服。

问题1：我想推荐一个服务器到平台，需要什么条件？

服务器需满足以下基本条件：1）稳定运行时间超过30天；2）无重大负面投诉记录；3）游戏版本内容与描述一致；4）具备合法的运营资质。满足条件的服务器可通过商务合作邮箱提交收录申请。

问题2：在平台上看到某个服务器信息有误，如何举报？

您可以在服务器详情页点击"举报"按钮，或直接通过玩家反馈邮箱提交举报信息。请提供服务器名称、错误信息描述及证据截图，我们的审核团队将在24小时内核实处理。举报属实者将获得平台VIP会员奖励。

问题3：如何申请删除我的服务器信息？

服务器运营方如需下架服务器信息，请使用注册时填写的邮箱发送下架申请至 [email protected]，邮件中需注明服务器名称、运营方主体信息及下架原因。我们将在24小时内完成下架处理。

问题4：平台是否提供游戏代练或账号交易服务？

不提供。平台严格遵守游戏行业规范，仅提供信息展示与导航服务，不参与任何形式的代练、账号交易等灰色产业。我们也提醒广大玩家，私下交易存在较大风险，请务必谨慎。

问题5：我是一名新手玩家，如何获得更多帮助？

欢迎您加入我们的玩家交流QQ群（群号：8002024），群内有超过3,000名热心玩家和官方客服在线解答问题。同时，您也可以在平台"攻略专区"查看由资深玩家撰写的各类新手教程。